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新品换货流程
产品保修事宜
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保修期外送修流程
2017-03-02
简要说明:
1. 客户提出产品维修需求,请客户填写RMA申请表申请RMA号码 2. 星宏工作人员审核与登录资料后立即发放RMA号码;一个月内未收到客户的送修品RMA号码将自动失效 3. 请客户连同RMA申请表及送修品一併寄回星宏,寄送时务必在外包箱上清楚标示RMA号码
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保修期内送修流程
2017-03-02
简要说明:
1.由客户提出产品维修需求,请客户填写RMA申请表申请RMA号码
2.星宏工作人员审核与登录资料后立即发放RMA号码;一个月内未收到客户的送修品,授予的RMA号码自动失效
3.请客户连同RMA申请表及送修品一併寄回星宏,寄送时请务必在外包箱上清楚标示RMA号码
4.请客户回传回修报告
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三年有限保固送修流程
2017-03-02
简要说明:
■三年有限保固
⊕适用产品范畴
⊕Bare Bone系统、主机板、机箱、电源供应器
⊕自出货日起计算
⊕第一年零件免费,第二、三年零件需收费
⊕保固期内人工维修费全免
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